jom99 Dasar Privasi — Data Anda, Tanggungjawab Kami
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana jom99 mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pengguna platform kami di Malaysia. Kami komited untuk memastikan privasi anda sentiasa terjaga.
Dasar ini berkuat kuasa mulai tarikh anda mendaftar atau menggunakan platform jom99 buat pertama kali.
1. Maklumat yang Kami Kumpul
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform jom99, kami mengumpul beberapa kategori maklumat bagi memastikan perkhidmatan berjalan lancar dan selamat untuk semua pengguna Malaysia.
Maklumat Akaun Peribadi
Ini termasuk nama penuh, tarikh lahir, alamat emel, nombor telefon, dan alamat tempat tinggal yang anda berikan semasa pendaftaran. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memenuhi keperluan undang-undang berkaitan.
Maklumat Peranti dan Pelayar
Kami secara automatik merekod maklumat teknikal seperti alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, dan model peranti yang anda gunakan untuk mengakses jom99. Data ini membantu kami mengesan ancaman keselamatan dan mengoptimumkan prestasi platform untuk pelbagai jenis peranti.
Maklumat Pembayaran
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (MYR), kami mengumpul maklumat berkaitan pembayaran seperti nama bank, nombor akaun (dalam format tersulitkan), dan nama pemilik akaun. Nombor akaun penuh tidak disimpan dalam sistem kami dalam bentuk yang boleh dibaca.
- Nama, emel, nombor telefon, tarikh lahir
- Alamat tempat tinggal (untuk pengesahan)
- Maklumat peranti, pelayar, dan alamat IP
- Maklumat akaun bank atau dompet elektronik (tersulitkan)
- Sejarah transaksi dan aktiviti platform
- Data cookies dan pilihan pengguna
2. Tujuan Penggunaan Maklumat
Maklumat peribadi anda digunakan untuk mencipta dan mengurus akaun jom99, mengesahkan identiti semasa log masuk, dan memulihkan akaun jika anda terlupa kata laluan.
Data pembayaran digunakan semata-mata untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR, mengesahkan pemilikan akaun bank, dan mencegah penipuan kewangan.
Data peranti dan IP digunakan untuk mengesan aktiviti mencurigakan, mencegah akses tanpa kebenaran, dan melindungi akaun anda daripada pihak yang tidak bertanggungjawab.
Data penggunaan yang tidak dapat mengenal pasti individu digunakan untuk menganalisis corak penggunaan dan memperbaiki pengalaman pengguna platform secara keseluruhan.
Emel dan nombor telefon digunakan untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, promosi yang anda telah bersetuju untuk menerima, dan maklum balas sokongan pelanggan.
Sesetengah maklumat disimpan untuk memenuhi keperluan undang-undang Malaysia, termasuk rekod kewangan dan pengesahan identiti yang ditetapkan oleh pihak berkuasa berkaitan.
3. Cookies dan Penjejakan
jom99 menggunakan cookies — fail teks kecil yang disimpan dalam pelayar anda — untuk meningkatkan pengalaman penggunaan platform. Cookies membolehkan sistem kami mengingati pilihan anda, mengekalkan sesi log masuk anda dengan selamat, dan memahami cara anda berinteraksi dengan platform.
Terdapat tiga jenis cookies yang kami gunakan. Pertama, cookies sesi yang tamat secara automatik apabila anda menutup pelayar — ia digunakan untuk mengekalkan log masuk anda. Kedua, cookies tetap yang disimpan dalam tempoh tertentu untuk mengingati pilihan bahasa dan tetapan paparan anda. Ketiga, cookies analitik yang membantu kami memahami bahagian platform mana yang paling kerap digunakan, dalam bentuk data aggregat yang tidak dapat mengenal pasti individu.
Anda boleh mengawal atau memadam cookies melalui tetapan pelayar anda. Namun perlu dimaklumkan bahawa mematikan cookies mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform jom99, termasuk keupayaan untuk mengekalkan log masuk.
4. Penyimpanan, Keselamatan Data & Perkongsian dengan Pihak Ketiga
Cara Data Anda Dilindungi
jom99 melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal untuk melindungi maklumat pengguna. Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Maklumat sensitif seperti kata laluan disimpan dalam format cincang (hashed) yang tidak boleh diterbalikkan.
Pelayan kami dilindungi oleh tembok api (firewall) bertaraf industri dan dipantau secara berterusan untuk mengesan sebarang percubaan pencerobohan. Akses kepada data pengguna dalam kalangan kakitangan kami adalah terhad kepada mereka yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas perkhidmatan sahaja.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
jom99 tidak menjual, menyewa, atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat anda mungkin dikongsi dalam situasi terhad berikut sahaja: dengan pembekal perkhidmatan pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi anda, dengan pihak berkuasa undang-undang Malaysia apabila dikehendaki oleh perintah mahkamah atau perundangan, dan dengan pembekal perkhidmatan teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan ketat.
- Data akaun aktif disimpan selagi akaun masih aktif
- Rekod transaksi disimpan selama tujuh (7) tahun mengikut keperluan undang-undang
- Data log peranti disimpan selama 90 hari untuk tujuan keselamatan
- Data cookies sesi dipadam secara automatik selepas sesi tamat
- Data akaun yang ditutup disimpan selama dua (2) tahun sebelum dipadam sepenuhnya
5. Hak Anda sebagai Pengguna
Anda berhak untuk meminta salinan semua maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini akan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja. Hubungi kami di [email protected] dengan subjek "Permintaan Akses Data".
Sekiranya mana-mana maklumat peribadi anda dalam sistem kami tidak tepat atau sudah lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan. Anda boleh mengemas kini sebahagian maklumat secara langsung melalui tetapan akaun anda.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dengan menutup akaun dan menghubungi pasukan sokongan kami. Perlu dimaklumkan bahawa sesetengah data mungkin perlu disimpan untuk tempoh tertentu bagi memenuhi keperluan undang-undang.
6. Perubahan Dasar & Cara Menghubungi Kami
Kemas Kini Dasar Privasi
jom99 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau keperluan undang-undang yang berkaitan. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada anda melalui notifikasi dalam platform atau melalui emel yang anda daftarkan. Tarikh kuat kuasa terkini akan dinyatakan di bahagian atas halaman ini.
Penggunaan berterusan platform jom99 selepas perubahan dasar berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.
Hubungi Pasukan Privasi Kami
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin menggunakan hak anda berkaitan data peribadi, sila hubungi pasukan sokongan jom99 melalui emel di [email protected]. Nyatakan dengan jelas tujuan anda dalam emel tersebut supaya kami dapat membantu dengan lebih cepat dan efisien.
Anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim kami untuk mendapat jawapan kepada pertanyaan umum berkaitan privasi dan keselamatan data.
Privasi Terjaga, Permainan Selamat
Bergabunglah dengan jom99 dan nikmati hiburan dalam talian dengan keyakinan bahawa data peribadi anda sentiasa kami lindungi.